นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบเขตของประกาศนี้

โปรดอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ (“ประกาศ”) อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจนโยบายและแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีที่เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าว ประกาศนี้ใช้กับบุคคลที่ติดต่อกับบริการของ Galderma ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง (“คุณ”) ประกาศนี้อธิบายถึงวิธีการรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย Galderma Thailand Limited (“Galderma”, “เรา”, พวกเรา”) นอกจากนี้ยังบอกว่าคุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างไร และเลือกวิธีสำหรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ประกาศนี้มีผลครอบคลุมกิจกรรมการรวบรวมข้อมูลทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ของเรา รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา เช่น เว็บไซต์ เครือข่าย social ของบุคคลที่สาม และผ่านกิจกรรมเฝ้าระวังการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา

หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นแก่เรา (เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเป็นกรณีนี้ เช่น ทำให้ให้ข้อมูลส่วนนี้ว่างเปล่าในแบบฟอร์มการลงทะเบียนของเรา) เราอาจไม่สามารถจัดหาสินค้า และ/หรือ บริการของเราให้กับคุณได้ ประกาศนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา (ดูข้อที่ 11)

ประกาศนี้ให้ข้อมูลที่สำคัญในด้านต่อไปนี้:

1. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณและวิธีการที่เรารวบรวม
3. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
4. คุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายกัน ไฟล์บันทึกข้อมูล และเว็บบีคอน
5. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
7. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
8. การจัดเก็บ และ/หรือ การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
9. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
10. ทางเลือกของคุณเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
11. การเปลี่ยนแปลงประกาศของเรา
12. ผู้ควบคุมข้อมูลและการติดต่อ

1. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

ประกาศนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมมาจากหรือเกี่ยวกับคุณ ผ่านวิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่าง (ดูข้อที่ 2) จากแหล่งต่อไปนี้:

เว็บไซต์ Galderma เป็นเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยหรือสำหรับ Galderma รวมถึง เว็บไซต์ต่างๆ ที่เราดำเนินการภายใต้โดเมน/URL ของเราเอง และเว็บไซต์ย่อยที่เราดำเนินการบนเครือข่าย social ของบุคคลที่สาม เช่น Facebook (“เว็บไซต์”)

อีเมล ข้อความ และข้อความอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ การโต้ตอบด้วยการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างคุณกับ Galderma

ข้อมูลที่เราสร้างขึ้น ในระหว่างการโต้ตอบกับคุณ เราอาจสร้างข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ (เช่น การบันทึกการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ของเรา)

ข้อมูลจากแหล่งอื่น เครือข่าย social ของบุคคลที่สาม (เช่น Facebook, Google) การวิจัยตลาด (หาก facebook ไม่ได้ให้ข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน) แหล่งข้อมูลสาธารณะ และข้อมูลที่ได้รับเมื่อเราเข้าซื้อกิจการอื่น

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณและวิธีการที่เรารวบรวม

ขึ้นอยู่กับว่าคุณติดต่อกับ Galderma อย่างไร (ออนไลน์ ออฟไลน์ ทางโทรศัพท์ ฯลฯ) เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ จากคุณ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

• ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล รวมถึง ข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้ไว้กับเราซึ่งจะทำให้เราสามารถติดต่อคุณได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือหมายเลขแฟกซ์

• ข้อมูลทางอาชีพ ซึ่งรวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้กับเราเกี่ยวกับอาชีพ และ/หรือ คุณวุฒิของคุณ แต่ยังรวมถึงข้อมูลที่พบในประวัติย่อของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของคุณกับ Galderma ทั้งในปัจจุบันและในอดีต และเกี่ยวกับการเข้าร่วมในกิจกรรม การประชุม และการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่คุณอาจให้ไว้เกี่ยวกับตัวคุณและกิจกรรมทางอาชีพของคุณ

• ข้อมูลจากคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์เคลื่อนที่ ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เทคโนโลยีชนิดอื่น ๆ ที่คุณใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ใด ๆ ของเรา เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ที่ใช้ในการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต ประเภทระบบปฏิบัติการ และชนิดและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์ Galderma ผ่านอุปกรณ์มือถือ เช่น สมาร์ทโฟน ข้อมูลที่รวบรวม ในกรณีที่ทำได้ จะได้แก่ ID บนโทรศัพท์ของคุณ รหัสโฆษณา ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และข้อมูลอุปกรณ์มือถือชนิดอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน

• ข้อมูลการใช้งาน/สื่อสารกับเว็บไซต์ เมื่อคุณใช้งานและโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือจดหมายข่าวของเรา เราจะใช้เทคโนโลยีการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติเพื่อรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการใช้งานของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูล เช่น ลิงก์ที่คุณคลิก หน้าหรือเนื้อหาใดที่คุณดู และระยะเวลาที่ดู และข้อมูลอื่นๆ ที่คล้ายกัน และสถิติเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณ เช่น เวลาที่ตอบสนองต่อเนื้อหา ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด และระยะเวลาในการเข้าชมหน้าเว็บ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ เช่น คุกกี้และเว็บบีคอน และยังรวบรวมผ่านการติดตามการใช้งานจากบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และการโฆษณา คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้เทคโนโลยีดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูข้อที่ 4

• เนื้อหาที่ได้จากผู้บริโภค เนื้อหาใด ๆ ที่คุณสร้างแล้วแชร์กับเราบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สาม หรือโดยการอัพโหลดไปยังเว็บไซต์ใดๆ ของเรา รวมถึงการใช้แอปโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สาม เช่น Instagram และ TikTok ตัวอย่าง ได้แก่ รูปภาพ วิดีโอ เรื่องราวส่วนตัว หรือสื่อและเนื้อหาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน หากได้รับอนุญาต เราจะรวบรวมและเผยแพร่เนื้อหาจากผู้บริโภค ด้วยกิจกรรมต่าง ๆ ได้แก่การแข่งขันและการส่งเสริมการขายอื่น ๆ คุณสมบัติชุมชนเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมของผู้บริโภค และเครือข่ายสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สาม

• ข้อมูลเครือข่ายโซเชียลของบุคคลที่สาม ข้อมูลใด ๆ ที่คุณแชร์ต่อสาธารณะบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สาม หรือข้อมูลที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สาม (เช่น Instagram หรือ TikTok) และคุณอนุญาตให้โซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สามแชร์กับเราได้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบัญชีของคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล เพศ วันเดือนปีเกิด เมืองปัจจุบัน รูปประจำตัว ID ผู้ใช้ รายชื่อเพื่อน ฯลฯ) และข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ หรือกิจกรรมที่คุณอนุญาตให้เครือข่ายโซเชียลบุคคลที่สามแบ่งปัน เราได้รับข้อมูลโปรไฟล์ของคุณจากเครือข่ายโซเชียลบุคคลที่สาม (หรือข้อมูลบางส่วน) ทุกครั้งที่คุณดาวน์โหลดหรือโต้ตอบกับเว็บแอปพลิเคชันของ Galderma บนเครือข่ายโซเชียลบุคคลที่สาม เช่น Instagram หรือ TikTok ทุกครั้งที่คุณใช้คุณสมบัติเครือข่ายโซเชียลที่รวมอยู่ภายใน ไซต์ Galderma (เช่น Facebook Connect) หรือทุกครั้งที่คุณโต้ตอบกับเราผ่านเครือข่ายโซเชียลของบุคคลที่สาม หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Galderma ได้รับข้อมูลของคุณจากเครือข่ายโซเชียลบุคคลที่สาม หรือหากต้องการยกเลิกการแบ่งปันข้อมูลเครือข่ายโซเชียลดังกล่าว โปรดไปที่เว็บไซต์ของเครือข่ายโซเชียลบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

3. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่ใช้ข้อมูลบริการสังคม (รวมถึง เว็บไซต์ของเรา)

เราไม่มีเจตนาเรียกร้องหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากเราพบว่าเราได้ข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นออกจากบันทึกของเราทันที อย่างไรก็ตาม Galderma อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากบุคคลนั้นตามที่กฎหมายกำหนด

4. คุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายกัน ไฟล์บันทึกข้อมูล และเว็บบีคอน

คุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายกัน โปรดดูประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ และข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้และวัตถุประสงค์ที่เราใช้

ไฟล์บันทึกข้อมูล เรารวบรวมข้อมูลในรูปแบบของไฟล์ข้อมูลที่บันทึกกิจกรรมเว็บไซต์และรวบรวมสถิติเกี่ยวกับพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยเราแก้ไขข้อผิดพลาด ปรับปรุงประสิทธิภาพ และรักษาความปลอดภัยบนเว็บไซต์ของเรา

เว็บบีคอน เว็บบีคอน (หรือที่เรียกว่า “เว็บบัก”) คือชุดคำสั่งเล็ก ๆ ที่แสดงภาพกราฟิกบนหน้าเว็บหรือในอีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ในการถ่ายโอนข้อมูลกลับมาให้เรา ข้อมูลที่รวบรวมผ่านเว็บบีคอนจะได้แก่ข้อมูลเช่น ที่อยู่ IP ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณตอบสนองต่อแคมเปญอีเมล (เช่น เวลาที่เปิดอีเมล ลิงก์ที่คุณคลิกในอีเมล ฯลฯ) เราจะใช้เว็บบีคอนบนเว็บไซต์ของเราหรือผนวกไว้ในอีเมลที่เราส่งถึงคุณ เราใช้ข้อมูลเว็บบีคอนเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การรายงานปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ จำนวนผู้เข้าชม การโฆษณา การตรวจสอบและการรายงานอีเมล และการปรับเปลี่ยนตั้งค่าของคุณ

5. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เนื้อหาต่อไปจะนี้อธิบายวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ที่ถูกรวบรวมสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โปรดทราบว่าการใช้งานตามด้านล่างนี้อาจไม่เกี่ยวข้องกับทุกคน

บริการสำหรับผู้ป่วย/ผู้บริโภค เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการผู้บริโภค รวมถึง การตอบสนองข้อซักถามของคุณ เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อให้สามารถส่งมอบเนื้อหาและปรับปรุงตาม feedback ที่เราได้รับ โดยทั่วไปการตอบคำถามของคุณจำเป็นต้องใช้ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุผลในการสอบถามของคุณ (เช่น การตอบคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา สถานะการสั่งซื้อ ปัญหาทางเทคนิค คำถาม/ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำถามทั่วไป ฯลฯ) เหตุผลของเรา: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญา ภาระผูกพันทางกฎหมาย และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา: การปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ของเรากับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีโอกาสทางธุรกิจที่เป็นไปได้หรือไม่ ติดต่อคุณและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และรักษาความสัมพันธ์กับคุณ เหตุผลของเรา: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การให้ความยินยอมของคุณ (หากจำเป็น) ภาระผูกพันทางกฎหมาย (เช่น ข้อมูลที่รวบรวมในรายงานความปลอดภัย) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา: การรักษาความสัมพันธ์กับคุณ การประเมินความสนใจและความเชี่ยวชาญของคุณ พิจารณาความร่วมมือในอนาคตกับคุณ และติดต่อคุณเกี่ยวกับโอกาสดังกล่าว

ติดต่อคุณและดำเนินการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สาม: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับคุณสมบัติบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สาม เช่น การกด "Like" เพื่อส่งโฆษณาให้คุณและมีส่วนร่วมกับคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สาม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคุณสมบัติเหล่านี้ ข้อมูลโปรไฟล์ที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณ และดูวิธียกเลิกโดยการตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวของเครือข่ายโซเชียลบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง เหตุผลของเรา: ด้วยความยินยอมของคุณ (หากจำเป็น) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา: พิจารณาว่าผลิตภัณฑ์และบริการใดของเราที่คุณอาจสนใจและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น การกำหนดประเภทของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ

เหตุผลทางกฎหมายหรือการควบรวมกิจการ/การซื้อกิจการ ในกรณีที่ Galderma หรือทรัพย์สินของบริษัทถูกซื้อหรือควบรวมกิจการกับบริษัทอื่น รวมถึงการล้มละลาย เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้สืบทอดธุรกิจตามกฎหมายของเรา นอกจากนี้เรายังคงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา (เช่น กฎหมายด้านภาษี และภาระผูกพันด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์) เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สาม ในกรณี (i) เมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด; (ii) เพื่อสร้างหรือตอบสนองต่อการดำเนินการทางกฎหมาย; (iii) เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ; (iv) เพื่อปกป้องสิทธิ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัยหรือทรัพย์สินของเรา หรือสาธารณะ; หรือ (v) เพื่อบังคับใช้เงื่อนไขของข้อตกลงใด ๆ หรือเงื่อนไขของเว็บไซต์ของเรา เหตุผลของเรา: ภาระผูกพันทางกฎหมาย ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา: การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ปกป้องทรัพย์สินและพนักงานของเรา

ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับที่อธิบายไว้ในประกาศนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อน และหากจำเป็น จะเสนอทางเลือกให้คุณว่าจะให้เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะนี้หรือไม่

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นอกเหนือจากนิติบุคคล Galderma ที่กล่าวถึงในส่วนผู้ควบคุมข้อมูลและการติดต่อแล้ว (ดูข้อที่ 12) เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับองค์กรบุคคลที่สามประเภทต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการ บริษัทเหล่านี้เป็นบริษัทภายนอกที่เราใช้เพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจ (เช่น การดำเนินงานเว็บไซต์ บริการสนับสนุน การพัฒนาเว็บไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล CRC ฯลฯ) ผู้ให้บริการและพนักงานที่ได้รับการคัดเลือกจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนามของเราสำหรับงานเฉพาะที่พวกเขาได้รับมอบหมายให้ดำเนินการตามคำสั่งจากเราเท่านั้น และจะถูกกำหนดให้รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นความลับและปลอดภัย ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณสามารถขอรายชื่อผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ (ดูข้อที่ 12 เพื่อติดต่อเรา)

บุคคลที่สามที่เป็นผู้รับและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือเนื่องจากการควบรวมกิจการ/การซื้อกิจการ เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือในกรณีของการได้มาหรือการควบรวมกิจการ (ดูรายละเอียดในข้อที่ 5)

7. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Galderma ดำเนินการทุกขั้นตอนอย่างเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลในระยะเวลาสั้นที่สุดที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น เกณฑ์ของกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ:

(ก) Galderma จะเก็บสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถระบุตัวตนได้ตราบเท่าที่: (i) เรารักษาความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับคุณ; หรือ (ii) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความจำเป็นโดยเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ และเรามีสิทธิ์ตามกฎหมาย

(ข) หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 2 ปีหลังจากการโต้ตอบครั้งสุดท้ายของคุณกับเรา เว้นแต่กฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องจะกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานกว่านั้น

(ค) ในกรณีอื่นๆ นอกเหนือจากข้างต้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา: (i) ระยะเวลาจำกัดตามที่กำหนด (เช่น ระยะเวลาใด ๆ ที่บุคคลสามารถยื่นคำร้องทางกฎหมายต่อเราได้) และ (ii) เพิ่มเติมอีก 2 เดือน หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด (เพื่อให้เราสามารถระบุข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลผู้ที่อาจยื่นข้อเรียกร้องเมื่อสิ้นสุดกำหนดระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง) และ

(ง) นอกจากนี้ หากมีการเรียกร้องทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องใด ๆ เกิดขึ้น เราอาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปตามระยะเวลาเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องนั้นเท่าที่จำเป็น

ในช่วงระยะเวลาที่ระบุไว้ในย่อหน้าข้อ ค (i) และ ค (ii) ข้างต้น เราจะจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และยังคงรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเหล่านั้น ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูล เพื่อการเรียกร้องใด ๆ หรือภาระผูกพันใด ๆ ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อช่วงเวลาในย่อหน้า (ก), (ข), (ค) และ (ง) ข้างต้น ถึงเวลาตามที่กำหนดแล้ว เราจะ (i) ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างถาวร หรือ (ii) ลบข้อมูลเชื่อมโยงตัวตนของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

8. การเปิดเผย การจัดเก็บ และ/หรือการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราใช้มาตรการที่เหมาะสม (ซึ่งอธิบายไว้ด้านล่าง) เพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เป็นความลับและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการป้องกันเหล่านี้จะไม่ได้ใช้กับข้อมูลที่คุณเลือกให้แบ่งปันในพื้นที่สาธารณะ เช่น เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม

ผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลโดยเจ้าหน้าที่หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของเรา ตามความจำเป็นเท่าที่ต้องการทราบ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม

มาตรการที่ดำเนินการในสภาพแวดล้อมการทำงาน เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราปฏิบัติตามมาตรฐานที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล น่าเสียดายที่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และแม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านเว็บไซต์ของเราได้

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การจัดเก็บตลอดจนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจกำหนดให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอน/ส่งไปยัง และ/หรือ จัดเก็บไว้ที่ปลายทางนอกประเทศไทย โดยเฉพาะสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานที่ตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) (เช่น หน่วยงาน Galderma / Galderma อื่น ๆ ) รวมถึง ประเทศที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่แตกต่างไปจากที่ใช้บังคับใน EEA เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองเช่นเดียวกับที่ทำในเขตเศรษฐกิจยุโรป มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึง (i) การลงนามในข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (และคุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อเหล่านี้จากเรา โดยติดต่อเราตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) และ/หรือ (ii) จะขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ (ตามที่กฎหมายอนุญาต)

9. สิทธิ์ของคุณ

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลเกี่ยวกับคุณทั้งแบบเอกสารจริงหรืออิเล็กทรอนิกส์ ในกรณีที่เป็นข้อมูลซึ่งไม่ได้รับโดยตรงจากคุณ คุณก็ยังคงมีสิทธิ์ขอข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยส่งอีเมลถึงเราที่ https://www.galderma.com/contact-us หากคำขอถูกส่งโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณ โดยไม่ได้แสดงหลักฐานว่าคำขอนั้นทำขึ้นโดยชอบด้วยกฎหมายในนามของคุณ คำขอนั้นจะถูกปฏิเสธ โปรดทราบว่าข้อมูลระบุตัวตนใด ๆ ที่ให้ไว้แก่เราจะถูกประมวลผลตามแนวทางและภายใต้ขอบเขตของกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตเท่านั้น

สิทธิ์เพิ่มเติม (เช่น การแก้ไข การลบข้อมูลส่วนบุคคล) ในกรณีที่กฎหมายบัญญัติไว้ คุณสามารถร้องขอให้ลบ คัดค้าน ถ่ายโอน แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

โปรดทราบว่าในบางกรณี เราจะไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ลบบัญชีผู้ใช้ของคุณด้วย ดังนั้น หลังจากที่คุณร้องขอให้ลบ เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณไว้ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือตามสัญญาของเรา เรายังอาจได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณ เพื่อใช้ประกอบการดำเนินธุรกิจของเรา

ในบางกรณีที่ทำได้ เว็บไซต์ของเราจะมีคุณลักษณะเฉพาะซึ่งคุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ได้

เราหวังว่าเราจะสามารถตอบข้อสงสัยที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจได้ตลอดเวลา

10. ทางเลือกของคุณเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เรามุ่งมั่นที่จะให้ทางเลือกแก่คุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเรา กลไกต่อไปนี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้:

คุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายกัน คุณจัดการความยินยอมของคุณผ่าน (i) โปรแกรมจัดการความยินยอมของเรา หรือ (ii) เว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายกันทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเพื่อแจ้งเตือนคุณเมื่อมีการใช้งาน กรุณาดูข้อที่ 4 ด้านบน

11. การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้

หากเราเปลี่ยนวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแก้ไขเพิ่มเติมประกาศนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหลักปฏิบัติของเราและประกาศนี้เมื่อใดก็ได้ กรุณาตรวจสอบบ่อย ๆ เพื่อดูการปรับเปลี่ยนหรือการเปลี่ยนแปลงในประกาศของเรา

12. ผู้ควบคุมข้อมูลและการติดต่อ

หากต้องการสอบถามคำถามหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประกาศนี้และหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง กรุณาติดต่อ https://www.galderma.com/contact-us

เราจะตอบรับและตรวจสอบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึง การร้องเรียนที่เราได้ละเมิดสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง)

ปรับปรุงแก้ไขล่าสุดเมื่อ เดือนธันวาคม 2567.